Laimz mājaslapa: pieteikšanās, mobilo ierīču un maksājumu problēmu risināšana

Daudzi spēlētāji pieņem, ka pieteikšanās kļūda nozīmē aizmirstu paroli, taču ekrānā redzamais ziņojums par bloķētu kontu bieži vien ir sekas pārāk daudziem neveiksmīgiem mēģinājumiem īsā laikā. Visbiežākais iemesls ir automātiska drošības bloķēšana pēc atkārtotām nepareizām parolēm.

Kā atbloķēt kontu pēc neveiksmīgiem pieteikšanās mēģinājumiem

Pēc vairākiem nepareiziem mēģinājumiem ekrānā parādās paziņojums, ka konts ir īslaicīgi bloķēts vai pieteikšanās nav iespējama.

• Nepareizi ievadīta parole vai lietotājvārds.
• Pārāk daudz neveiksmīgu mēģinājumu īsā laika posmā.
• Iespējams, ka e-pasta adrese nav apstiprināta.
• Pārlūkā saglabājušies veci pieteikšanās dati.
• Konts ir atzīmēts drošības pārbaudei.

1. Pārtrauciet mēģināt pieteikties uz dažām minūtēm, lai bloķēšana beigtos.
2. Pārliecinieties, ka ievadāt pareizo e-pasta adresi vai lietotājvārdu.
3. Pārbaudiet, vai parolei nav liekas atstarpes sākumā vai beigās.
4. Izmantojiet funkciju “Aizmirsu paroli”, ja tāda ir pieejama.
5. Atveriet jaunu pārlūka logu privātajā režīmā.
6. Izmēģiniet citu pārlūku vai ierīci.
7. Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
8. Pārbaudiet, vai e-pastā nav saņemts apstiprinājuma vai atbloķēšanas e-pasts.
9. Ja izmantojat mājaslapa, pārliecinieties, ka lietojat jaunāko pieteikšanās lapu.
10. Ja konts joprojām ir bloķēts, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot savu lietotājvārdu un problēmas aprakstu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja pēc visiem soļiem konts joprojām ir bloķēts vai nesaņemat atbloķēšanas e-pastu.

Mobilās pārlūkošanas problēmas Laimz mājaslapā

Telefona pārlūkā lapa var ielādēties daļēji, spēles var neattēloties vai poga var nereaģēt.

• Novecojis vai neaktuāls pārlūks.
• Vājš interneta savienojums vai nestabila mobilā datu plūsma.
• Pārlūkā uzkrāta kešatmiņa vai bojāti sīkfaili.
• Pārlūka paplašinājumi, kas bloķē skriptus.
• Ierīcē ieslēgts enerģijas taupīšanas režīms.

1. Aizveriet visas citas pārlūka cilnes, lai atbrīvotu atmiņu.
2. Pārbaudiet interneta savienojumu, ieslēdzot un izslēdzot mobilos datus.
3. Pārslēdzieties no “Wi-Fi” uz mobilo internetu vai otrādi.
4. Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
5. Atjauniniet pārlūku uz jaunāko versiju.
6. Atspējojiet pārlūka paplašinājumus, kas var bloķēt saturu.
7. Izslēdziet enerģijas taupīšanas režīmu.
8. Restartējiet telefonu.
9. Mēģiniet atvērt lapu citā pārlūkā.
10. Ja problēma saglabājas, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot ierīces modeli un pārlūka versiju.

Vērsieties pie atbalsta, ja neviens spēles logs neielādējas nevienā pārlūkā.

Maksājumu noraidīšana, kas saistīta ar limitiem

Veicot depozītu vai izņemšanu, parādās paziņojums, ka summa pārsniedz atļauto limitu vai darījums tiek noraidīts.

• Depozīta vai izņemšanas summa pārsniedz kontam noteikto limitu.
• Konta līmenim piemērots zemāks limits.
• Mēģināts veikt vairākus darījumus īsā laikā.
• Izvēlētā maksājuma metode neatbalsta šo summu.
• Kontā nav pietiekami daudz līdzekļu izņemšanai.

1. Pārbaudiet savā kontā sadaļu ar darījumu vēsturi.
2. Apskatiet, kāds limits attiecas uz jūsu konta līmeni.
3. Samaziniet depozīta summu līdz atļautajai robežai.
4. Ja veicat izņemšanu, pārliecinieties, ka pieejamais atlikums ir pietiekams.
5. Izvēlieties citu maksājuma metodi, ja tā atbalsta vajadzīgo summu.
6. Veiciet darījumus pa daļām, ievērojot limita periodu.
7. Pārbaudiet, vai konts ir pilnībā apstiprināts.
8. Atkārtoti piesakieties, lai atjaunotu sesiju.
9. Pārliecinieties, ka ievadāt summu pareizajā laukā.
10. Ja tiek prasīts bonusa kods, ievadiet laimz lv bonusa kods pareizajā laukā.
11. Ja limits joprojām tiek piemērots nepareizi, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Griezieties pie atbalsta, ja limits tiek piemērots neatbilstoši jūsu konta līmenim.

Vienmēr pirms darījuma pārbaudiet sava konta limitu sadaļu un izvēlieties summu, kas nepārsniedz atļauto robežu.